ניקח דוגמה פשוטה שתמחיש את הרעיון – מעבדת מחשבים ששולחת טכנאי מחשבים לביצוע עבודות באתר הלקוח. במעבדה עובדים שני טכנאים- יובל ומשה, שניהם מקבלים שכר לפי שעות. כשהם מגיעים בבוקר לעבודה, הם מחתימים שעון על כניסה וכשהם הולכים הביתה בערב הם מחתימים שעון על יציאה. בפועל, לא מעניין אותם אם יש עבודה במהלך היום או לא, והם מצפים לקבל שכר על כל שעת נוכחות בעבודה.
מעבדת המחשבים מקבלת קריאות שירות במהלך היום, ומנהל המעבדה שולח בכל פעם את העובד המתאים לטיפול בתקלה. כשהוא שולח את העובד המתאים, הוא מבקש מהעובד לתעד את שעות הפעילות שלו אצל הלקוח, כדי שהמעבדה תדע כמה לחייב את הלקוח.
כך, יובל ומשה הטכנאים מדווחים במהלך היום על כל הפעילות שלהם מול לקוחות המעבדה והמעבדה יכולה להסב עבור כל לקוח את דוח השעות שלו ישירות לחשבונית (כולל כל הפירוטים על שעות, תאריכים והעבודה שבוצעה).