משתמש יכול לשנות את הסיסמה של עצמו על ידי לחיצה על אייקון הפרופיל ואז ולחיצה על "שנה סיסמה".
אפשרות שניה – שינוי סיסמה של משתמשים אחרים
מנהל יכול לשנות סיסמאות של עצמו ושל משתמשים אחרים במערכת על ידי כניסה לעמוד "רשימת עובדים" בכתובת: https://app.icount.co.il/reports/employeelist.php ושם ליד כל עובד יש אייקון של מנעול. לחיצה על אייקון המנעול שבאותה שורה של משתמש מסויים, תעביר אתכם לעמוד שינוי הסיסמא שלו. יש להגדיר לו סיסמא חדשה ואז לשמור.