מה שרצית לדעת, ויותר.

Search
Generic filters
Exact matches only

פורטל לקוחות

פורטל הלקוחות המובנה בתוך ה-CRM של מערכת iCount מאפשר לך לפתוח עבור הלקוחות שלך גישה לנתונים האישיים שלהם ובכך לחסוך זמן יקר כשמדובר בניהול השוטף.
באמצעות הפורטל, לקוח יוכל לבצע שינויים מבלי לערב אותך ולתחזק את הנתונים שלו תוך שקיפות מלאה של הפעילות שלו מול העסק שלך.

הפורטל זמין אוטומטית לכל מי שמפעיל את מודול ה-CRM במערכת. כדי להפעיל אותו יש להיכנס ל"מערכת->הגדרות->מודולים" ולאפשר CRM. לאחר מכן תהיה אפשרות להפעיל גם את "פורטל לקוחות" ללא עלות נוספת.

עדכון פרטים אישיים

הלקוח שלך יוכל לבצע שינוי שם, כתובת מייל, טלפון, פקס ושאר פרטים אישיים, ואפילו לעדכן את תמונת הפרופיל שלו בתוך המערכת שלך.

עדכון כרטיסי אשראי שמורים

הפעלת את היכולת לשמור כרטיסי אשראי של הלקוחות שלך? מעולה! עכשיו הלקוחות יכולים לעדכן \ למחוק \ להוסיף כרטיסי אשראי לתוך הכרטיס שלהם, כך כשיגיע הרגע לחייב אותם, לך תמיד יהיו הנתונים העדכניים ביותר.

עדכון הוראות קבע

הפעלת את מודול הוראות הקבע המובנה של iCount? מצוין! עכשיו הלקוח יוכל לעקוב אחר הוראות הקבע שלו, לעדכן פרטי תשלום בהוראות הקבע השונות, ובמקרה שבו מנוע החיוב לא יצליח לחייב את הלקוח, הלקוח יקבל מייל עם קישור לטיפול בבעיה. כך לדוגמה אם לא הצלחנו לחייב כרטיס של הלקוח, הלקוח יקבל מייל, ילחץ על קישור, יערוך את הכרטיס, והכול – ללא התערבות שלך.

צפיה בארכיון מסמכים

לקוחות צריכים גישה לנתונים היסטוריים כל הזמן. הפורטל מאפשר לכל לקוח לראות את כל היסטורית המסמכים שלו, כל חשבונית, קבלה, זיכוי וכדומה – לרבות הורדה מחדש של מקור חתום דיגיטלית. הכול – ללא התערבות שלך.

ברגע שמפעילים את הפורטל, כל אימייל שיישלח מהמערכת ללקוח ויכיל קישור למסמך, יכיל גם קישור לפורטל. ברגע שלקוח ילחץ על קישור הכניסה לפורטל, המערכת מייד תשלח ללקוח הזה מייל נוסף עם קישור כניסה חד פעמי. ככה אנחנו יכולים להבטיח שרק מי שיש לו גישה לכתובת המייל שמוגדרת בכרטיס הלקוח יוכל להיכנס לפורטל עצמו.
נקודה חשובה נוספת היא שיש לוג מלא של כל הפעולות של הלקוח בפורטל. כלומר ברגע שלקוח משנה נתון מסוים באמצעות הפורטל ניתן יהיה לראות את זה מתוך "מערכת->לוג" כך שתמיד יש לך יכולת להיות בשליטה ולעקוב אחר שינויים.

חסימה והפעלה של יכולות בפורטל הלקוחות

כמובן שלא תמיד נרצה לתת ללקוחות את היכולת לשנות כל פרט שמור שיש לנו, ולפעמים אפילו נרצה לחסום לחלוטין חלק מהיכולות של הפורטל. בדיוק בשביל זה ניתן להיכנס ל"מערכת->הגדרות->לקוחות" ושם ללחוץ על ה TAB של פורטל הלקוחות.

כפי שניתן לראות יש אפשרות לחסום לחלוטין חלקים שלמים מהפורטל, ויש אפשרות לחסום שדות מסוימים מתוך חלקים מסוימים.

לא מצאת מה שחיפשת?
לא מצאת מה שחיפשת? צוות התמיכה שלנו ישמח לעמוד לשירותך כאן
עוד באותו נושא
וולטרים – הנה השאלות הכי נפוצות שקיבלנו משליחי Wolt
איזה מסמך להפיק כשלקוח משלם לי?
חיבור לקארדקום / ווריפיי
יבוא הוצאות מאקסל
יומן
סליקת אשראי
איך לחבר סליקה לאתר-WIX
הקפאת חיובים בהוראת קבע
חשבוניות וקבלות אוטומטיות לאתרים
הנהלת חשבונות לעמותות
שליחת הודעות SMS
מדריך ליצירת עמודי סליקה (רידיירקט)
זימון תורים
הבוסטר – מקדם המכירות
דיווח משימות במהלך יום העבודה
פיצ׳רים נבחרים שלנו
feature-icon (1)
סליקת כרטיסי אשראי

הקמה ו/או חיבור מסוף סליקה

feature-icon (17)
eCommerce

הפקה אוטומטית של מסמכים

Frame 7307 (1)
POS – קופה רושמת

לחנות הפיזית שלך

feature-icon (2)
הוראות קבע

דרך האשראי או חשבון הבנק

Sign
iCount Sign

ליצור חוזים ולהחתים מרחוק

feature-icon (10)
CRM

ניהול לקוחות, עובדים ומטלות

feature-icon (3)
ניהול הוצאות

לתעד את הוצאות העסק בקלות

feature-icon (15)
ניהול מלאי

לדעת בדיוק מה יש לך בחנות.

feature-icon (13)
iCount Time

הזמן שלך מתורגם לחשבונית

feature-icon (11)
נודניק

תזכורות תשלום ללקוחות

API icon
API

לחבר את המערכת שלנו לשלך

feature-icon (9)
3D Secure

אימות של עסקאות אשראי

עדיין לא הקמת עסק? הנה פאן פאקט: עד 7 ימי עסקים ואנחנו מקימים לך עוסק ברשויות. השירות כולל ליווי של יועץ מס וגישה למערכת שלנו, במחיר מע”מם מאוד.
כבר יש לך חשבון אצלנו? אז אם יוצא לך להמליץ עלינו מדי פעם, אנחנו מזמינים אותך להצטרף לתכנית השותפים ולעשות מזה כסף.
בלעדי ללקוחות מסוף הסליקה המובנה שלנו: הבאנו את הארנק הדיגיטלי האהוב על משתמשי Apple כדי להעניק חווית תשלום חדשנית, נוחה ומאובטחת.
חברת האשראי שלך היא מקס, ויזה כאל או ישראכרט? מסוף הסליקה המובנה שלנו יעניק לך מחיר אטרקטיבי, שירות 3DS וחיבור ל-Apple pay. שנדבר על זה?


סליקת כרטיסי אשראי

חיבור למסוף סליקה קיים או הקמת מסוף חדש. עבור מסוף הסליקה של iCount, התשלום החודשי יהיה 30 ש"ח בחודש

שמירת כרטיסי אשראי

פיצ'ר שמירת כרטיסי האשראי מעניק לך אחסון מוצפן ומאובטח של פרטי האשראי של הלקוחות. כך שברגע שצריך לחייב, הכל כבר זמין לך.
₪20 לחודש

חיבור אתר מכירות

התחברות מהירה לפלטפורמות המסחר המובילות בעולם על מנת להפיק חשבוניות וקבלות באופן אוטומטי – בכל רכישה בחנות שלך.
₪20 לחודש לחיבור בודד
Shopify, Wix, Etsy

חיבור WooCommerce

התחברות מהירה לפלטפורמת המסחר המובילה על מנת להפיק חשבוניות וקבלות באופן אוטומטי – בכל רכישה בחנות שלך.
₪175 תשלום חד פעמי

חיבור מג’נטו

התחברות מהירה לפלטפורמת המסחר המובילה על מנת להפיק חשבוניות וקבלות באופן אוטומטי – בכל רכישה בחנות שלך.
₪60 לחודש

הוראות קבע

הפיצ'ר שיאפשר לך וללקוחות להקים הוראת קבע בנקאית או באשראי בשביל להפוך את הגבייה לאוטומטית. בשביל להפעיל את פיצ’ר הוראות הקבע באשראי חובה להפעיל גם מודל סליקת אשראי ושמירת אשראי.
₪30 לחודש
+ 22 אג' לכל ניסיון חיוב

מה קורה קוקי?

האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie בשביל לשפר את חווית הגלישה שלך ולהתאים לך תכנים פרסומיים, והמשך הגלישה בו מהווה הסכמה לשימוש בקובצי Cookie. ניתן לבטל את ה-Cookies שלנו דרך הגדרות הדפדפן שלך. גלישה נעימה 🙂

45 ימי ניסיון חינם מתחילים
בהקמת חשבון :)