מה שרצית לדעת, ויותר.

Search
Generic filters
Exact matches only

זימון תורים

זימון תורים הוא חלק בלתי נפרד מעסק שמקבל לקוחות וצריך לנהל קביעת תורים, הזזת תורים וביטול תורים. מערכת ה CRM של iCount מכילה פיצ'ר ייחודי ביומן שלה, המאפשר מספר פעולות סביב ניהול התורים:

  • שליחת הודעה המאפשרת ללקוח לתאם לעצמו את התור
  • ממשק המאפשר ללקוח להזיז בעצמו תור שכבר קבע
  • ניהול מערך תזכורות אוטומטי שידאג לתזכר את הלקוח על התור
  • ממשק ניהול יומנים של כל העובדים מתוך מקום מרכזי
 

בואו נניח שיש לנו מרפאת שיניים שמספקת מגוון שירותים שונים, ובה עובדים שלושה רופאי שיניים. אנחנו נרצה להגדיר למערכת מי הרופאים, מה שעות הפעילות של המרפאה, מה אורך התורים השונים, ועוד מספר הגדרות על המרפאה.

הגדרות ראשוניות ליומן

כדי להגדיר את ההגדרות הראשוניות ניכנס ליומן ונלחץ על אייקון ההגדרות למעלה משמאל ואז על הגדרות. בחלונית נוכל להגדיר מה שעות הפעילות של העסק, מהו המרווח הזמן הקטן ביותר שצריך להשאיר בין פגישה לפגישה, מה ימי העבודה של העסק, עד כמה זמן לפני הפגישה יוכל הלקוח לשנות את התור שלו וכמובן להגדיר את התורים השונים שיש בעסק שלנו.

 

לאחר כל ההגדרות – לא לשכוח לשמור.

כפי שניתן לראות בצילום הגדרנו יש כבר כמה סוגים שונים של תורים כאשר לכל סוג תור יש שם ומשך זמן משלו בדקות. כשלקוח יקבל זימון לסוג תור מסוים, משך התור ייקבע אוטומטית לפי סוג התור שלו.

שליחת קישור לזימון תור ללקוח

כדי לשלוח ללקוח של המרפאה זימון לתור, כל מה שאנחנו צריכים זה להיכנס לכרטיס הלקוח שלו, לתוך זימון תורים ואז ללחוץ על "שלח זימון". מייד יופיע לנו טופס ונוכל לבחור עם מי הלקוח הזה אמור להיפגש בתור הזה – כלומר נבחר את אחד העובדים המוגדרים במערכת. ברגע שנבחר את העובד, נוכל לבחור איזה סוג זימון לשלוח, לפי ההגדרות של סוגי התורים שהגדרנו בשלב הקודם. כאן לדוגמה אנחנו שולחים זימון לקביעת תור לשיננית:

לאחר שליחת הזימון נוכל לראות את הזימון שממתין לתגובה מהלקוח ישירות בתוך כרטיס הלקוח:

וברגע שהלקוח יפעל לפי ההנחיות שנשלחו אליו למייל ויקבע לעצמו תור, אנחנו נוכל לראות שהסטטוס של השורה הזו ישתנה.

מה הלקוח מקבל?

הלקוח מקבל זימון עם קישור ישירות למייל (וגם בסמס אם בחרנו לשלוח לו לסמס). לחיצה על הקישור שקיבל תציג לו אפשרות לקבוע לעצמו תור:

הלקוח יבחר תאריך ויראה את כל השעות הפנויות באותו תאריך. משך התור ישפיע על אורך התורים הפנויים שהלקוח הזה יראה.

לא מצאת מה שחיפשת?
לא מצאת מה שחיפשת? צוות התמיכה שלנו ישמח לעמוד לשירותך כאן
עוד באותו נושא
וולטרים – הנה השאלות הכי נפוצות שקיבלנו משליחי Wolt
איזה מסמך להפיק כשלקוח משלם לי?
חיבור לקארדקום / ווריפיי
יבוא הוצאות מאקסל
יומן
סליקת אשראי
איך לחבר סליקה לאתר-WIX
הקפאת חיובים בהוראת קבע
חשבוניות וקבלות אוטומטיות לאתרים
פורטל לקוחות
הנהלת חשבונות לעמותות
שליחת הודעות SMS
מדריך ליצירת עמודי סליקה (רידיירקט)
הבוסטר – מקדם המכירות
דיווח משימות במהלך יום העבודה
פיצ׳רים נבחרים שלנו
feature-icon (1)
סליקת כרטיסי אשראי

הקמה ו/או חיבור מסוף סליקה

feature-icon (17)
eCommerce

הפקה אוטומטית של מסמכים

Frame 7307 (1)
POS – קופה רושמת

לחנות הפיזית שלך

feature-icon (2)
הוראות קבע

דרך האשראי או חשבון הבנק

Sign
iCount Sign

ליצור חוזים ולהחתים מרחוק

feature-icon (10)
CRM

ניהול לקוחות, עובדים ומטלות

feature-icon (3)
ניהול הוצאות

לתעד את הוצאות העסק בקלות

feature-icon (15)
ניהול מלאי

לדעת בדיוק מה יש לך בחנות.

feature-icon (13)
iCount Time

הזמן שלך מתורגם לחשבונית

feature-icon (11)
נודניק

תזכורות תשלום ללקוחות

API icon
API

לחבר את המערכת שלנו לשלך

feature-icon (9)
3D Secure

אימות של עסקאות אשראי

עדיין לא הקמת עסק? הנה פאן פאקט: עד 7 ימי עסקים ואנחנו מקימים לך עוסק ברשויות. השירות כולל ליווי של יועץ מס וגישה למערכת שלנו, במחיר מע”מם מאוד.
כבר יש לך חשבון אצלנו? אז אם יוצא לך להמליץ עלינו מדי פעם, אנחנו מזמינים אותך להצטרף לתכנית השותפים ולעשות מזה כסף.
בלעדי ללקוחות מסוף הסליקה המובנה שלנו: הבאנו את הארנק הדיגיטלי האהוב על משתמשי Apple כדי להעניק חווית תשלום חדשנית, נוחה ומאובטחת.
חברת האשראי שלך היא מקס, ויזה כאל או ישראכרט? מסוף הסליקה המובנה שלנו יעניק לך מחיר אטרקטיבי, שירות 3DS וחיבור ל-Apple pay. שנדבר על זה?


סליקת כרטיסי אשראי

חיבור למסוף סליקה קיים או הקמת מסוף חדש. עבור מסוף הסליקה של iCount, התשלום החודשי יהיה 30 ש"ח בחודש

שמירת כרטיסי אשראי

פיצ'ר שמירת כרטיסי האשראי מעניק לך אחסון מוצפן ומאובטח של פרטי האשראי של הלקוחות. כך שברגע שצריך לחייב, הכל כבר זמין לך.
₪20 לחודש

חיבור אתר מכירות

התחברות מהירה לפלטפורמות המסחר המובילות בעולם על מנת להפיק חשבוניות וקבלות באופן אוטומטי – בכל רכישה בחנות שלך.
₪20 לחודש לחיבור בודד
Shopify, Wix, Etsy

חיבור WooCommerce

התחברות מהירה לפלטפורמת המסחר המובילה על מנת להפיק חשבוניות וקבלות באופן אוטומטי – בכל רכישה בחנות שלך.
₪175 תשלום חד פעמי

חיבור מג’נטו

התחברות מהירה לפלטפורמת המסחר המובילה על מנת להפיק חשבוניות וקבלות באופן אוטומטי – בכל רכישה בחנות שלך.
₪60 לחודש

הוראות קבע

הפיצ'ר שיאפשר לך וללקוחות להקים הוראת קבע בנקאית או באשראי בשביל להפוך את הגבייה לאוטומטית. בשביל להפעיל את פיצ’ר הוראות הקבע באשראי חובה להפעיל גם מודל סליקת אשראי ושמירת אשראי.
₪30 לחודש
+ 22 אג' לכל ניסיון חיוב

מה קורה קוקי?

האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie בשביל לשפר את חווית הגלישה שלך ולהתאים לך תכנים פרסומיים, והמשך הגלישה בו מהווה הסכמה לשימוש בקובצי Cookie. ניתן לבטל את ה-Cookies שלנו דרך הגדרות הדפדפן שלך. גלישה נעימה 🙂

45 ימי ניסיון חינם מתחילים
בהקמת חשבון :)