כללי


כיצד לשפר את היחסים עם הלקוחות
בתהליך ניהול ותחזוק העסק, מערכת היחסים עם הלקוחות ממוקמת במקום מכובד. הלקוחות שרוכשים את השירותים או המוצרים של העסק, מסייעים להצלחתו, לכן חשוב לשפר ולשמר את הקשר עם הלקוח באופן המיטבי. אבל כיצד תעשו זאת? הכל מתחיל ונגמר בתקשורת נכונה עבודה מול אנשים מצריכה באופן חד משמעי יחסי אנוש חיוביים […]

כיצד לשפר את היחסים עם הלקוחות?


כיצד לשמר לקוחות לאורך זמן?
הצלחתו של עסק טמונה בשימור הלקוחות שלו, מאחר והלקוחות הללו הם אלה שמאפשרים לעסק לייצר הכנסות ולהמשיך להתקיים, לכן אחד הדברים החשובים ביותר בניהול עסק – הוא שימור הלקוחות. יש לא מעט בעלי עסקים שמקדישים את רוב מרצם וזמנם לצבירת לקוחות חדשים, שזה מעולה, אבל לעיתים הם שוכחים לשמר את […]

כיצד לשמר לקוחות לאורך זמן?


ההבדל בין עוסק פטור לעוסק מורשה
ההחלטה התקבלה, אתם הולכים לפתוח עסק! אבל רגע לפני שתיגשו לרשויות, תחתמו על טפסים ותגישו מסמכים, כדאי לדעת על ההבדלים שבין עוסק פטור לעוסק מורשה ואילו מבין השניים יהיה המתאים ביותר עבור העסק שלכם. ההבדלים בין עוסק פטור למורשה: עוסק פטור עוסק שרוצה להירשם כעוסק פטור, הוא מי שמחזור העסקאות […]

עוסק פטור או עוסק מורשה



הנהלת חשבונות באינטרנט לעוסק פטור
מי שבחר להפוך את התחביב שלו לעסק או שהחליט להגשים חלום ולהקים עסק שמממש את החזון האישי שלו, וודאי נתקל בחששות כשמדובר בהנהלת חשבונות והתעסקות יתרה עם כספים. בדרך כלל לעוסק מורשה או לחברה בע"מ יש מנהל חשבונות שמטפל בדברים הללו עבורו, בעוד שעוסק פטור לרוב יעשה זאת בעצמו. אם […]

הנהלת חשבונות לעוסק פטור


כיצד לנהל את זמני העובדים בצורה נכונה?
ניהול עסק מוצלח מחייב בנקיטת צעדים חיוניים לחברה, כדוגמת מעקב סדיר אחר הוצאות, ניהול לקוחות יעיל ואף ניהול עובדים אפקטיבי. בכדי שהעסק יגיע ליעדים ולמטרות שהצבתם עבורו, מוטב שתקפידו על ייעול העסק באופן תמידי. אחד ממרכיביו החיוניים של העסק, הם עובדי החברה. הם אלה שמנהלים את השיח מול הלקוחות ואחראים […]

כיצד לנהל את זמני העובדים בצורה נכונה?


הנהלת חשבונות באינטרנט
הנהלת חשבונות באינטרנט היא בין הכלים היעילים ביותר לניהול עסק. המערכת מעניקה לבעל העסק מגוון רחב של פונקציות, שעשויות לייעל את תהליכי העבודה ולשמור על מעקב רציף ויעיל של מערך ההוצאות וההכנסות של העסק כמו גם הנפקת חשבוניות מס וגביית תשלומים. מערכת הנהלת החשבונות יכולה להתאים לכל סוגי העסקים, לרבות […]

5 נקודות להסרת החששות לגבי הנהלת חשבונות באינטרנט



יתרונות החשבונית הירוקה
חשבוניות ירוקות, הפכו לאחרונה לנפוצות במיוחד בקרב עסקים רבים, לכן אין זה מפליא, שרוב החברות מעדיפות להשתמש בתוכנות לניהול חשבונות באינטרנט, לרבות שימוש בחשבוניות ירוקות. עסקים שמנפיקים חשבוניות ירוקות, מרוויחים משלל יתרונות החבויים באפשרות מסוג זה, החל מייעול עסקי, חיסכון כלכלי ועד לשמירה על איכות הסביבה. 1. התייעלות עסקית בתהליך […]

5 יתרונות של החשבונית הירוקה


הדרכת עובדים
המשאב האנושי מהווה נדבך חשוב בהצלחת הארגון, כאשר עובדים פרודוקטיביים יותר מציגים תפוקה גבוהה בצורה משמעותית. לכן, חלק חשוב מהצלחת העסק תלוי בהדרכת עובדי החברה. הדרכה מקיפה משלבת מידע טכני רלוונטי לצד יצירת זיקה חדשה לארגון והחדרת המוטיבציה באמצעות תכנים מרתקים המועברים בצורה מעניינת – לצד תרגול היכולות הנלמדות. נסקור […]

הדרכת עובדים: כך תפתחו מיומנויות


האם iCount מחליפה מנהל חשבונות אחת השאלות הכי נפוצות שאני נתקל בהן היא האם iCount יכולה להחליף מנהל חשבונות. כלומר – האם אני, בתור עצמאי, יכול לבצע את הנהלת החשבונות שלי בעצמי. מעבר לשאלה "נפוצה" זו גם שאלה שהתשובה אליה היא מאוד מסוכנת, מסובכת ולא חד משמעית. מה היא הנהלת […]

האם iCount מחליפה מנהל חשבונות



עבודה עם מערכת CRM
כל עסק יסכים עם האמרה לפיה הלקוח הוא הדבר החשוב ביותר. הרי ללא לקוחות אין זכות קיום לגוף עסקי: הלקוחות הם אלו שמניעים את העסק, מצעידים אותו קדימה ומאפשרים לו להתפתח, ולהציע ללקוח בחזרה את השירות הטוב ביותר. חלק מהתפיסה הזו נוגעת לשימוש במערכת אשר יודעת לשלוט ולנהל את תחום […]

כל מה שרציתם לדעת על ניהול קשרי לקוחות בעסק